Legale Online Casinos & Spielotheken in Deutschland – Anbieter mit deutscher Lizenz

Du willst beim Online Glücksspiel im Internet aktiv sein, dich rechtlich aber nicht in eine Gefahrenzone begeben? Dann solltest du in jedem Fall legale Online Casinos & Spielotheken in Deutschland wählen. Die nachfolgende Tabelle gibt dir einen Überblick der legalen Anbieter.

Wichtiger Hinweis: Das deutsche Recht macht einen Unterschied zwischen ‚Online Casino‘ und ‚Automatenspiel‘. Unsere Liste enthält nur Anbieter für virtuelle Automatenspiele.

Wir haben für dich den gesamten Online Glücksspielmarkt gründlich analysiert und zahlreiche Glücksspielseiten getestet. Wir haben die Anbieter virtueller Automatenspiele anhand der Seriositätsgrundlage eingehend unter die Lupe genommen und dir die besten Plattformen herausgefiltert. Entstanden ist schlussendlich unser großer Überblick der legalen Online Spielotheken in Deutschland. Alle aufgeführten Anbieter verfügen über eine deutsche Lizenz der GGL. Aus rechtlicher Sicht sind sie legal und unterliegen strengen Vorgaben zum Spielerschutz. Um an legalen Glücksspielen teilzunehmen, müssen spezifische Anforderungen beachtet werden, um rechtliche Konsequenzen zu vermeiden.

Die ersten Online Spielotheken haben sich bereits um eine deutsche Lizenz beworben, und ein paar sind auch schon an den Start gegangen. Diese gehören zu unseren Favoriten und bieten spannende Spiele, gute Boni und faire Auszahlungsraten. Dazu zählen BingBong und JackpotPiraten. Sobald sich etwas Neues tut, findest du an dieser Stelle mehr Informationen zu den legalen Online Spielotheken für deutsche Spieler im Überblick.

Legale Online Casinos & Spielotheken in Deutschland: Rück- und Überblick

Wer legale Online Spielotheken in Deutschland sucht, kann einen Rück- und einen Vorausblick wagen. Die Geschichte der hiesigen Spielanbieter ist a) interessant und b) aber von zahlreichen Irrungen und Wirrungen geprägt. Online kann das Wörtchen „legal“ tatsächlich erst ab 2021 uneingeschränkt genutzt werden, als der neue Glücksspielstaatsvertrag in Kraft trat.

Die Entwicklung der legalen Online Spielotheken in Deutschland

Glücksspiel gibt es in Deutschland seit eh und je. Über Jahrzehnte ist der Markt in einem sehr ruhigen Fahrwasser gewesen. Das Online-Angebot stand lange nicht im Fokus der Öffentlichkeit und wurde vor allem von den staatlichen Stellen der Bundesländer geprägt. Genau dieses Monopol ist den Gesetzgebern dann aber gewaltig auf die Füße gefallen.

Seit der Jahrtausendwende hat sich das Glücksspiel mehr und mehr ins Internet verschoben. Nach der ersten Phase des „wilden Marktes“ haben zahlreiche Staaten schnell eine gewisse Regulierung eingeführt.

In Deutschland indes wurde die Entwicklung lange nicht aufgegriffen. Das Ziel der Bundesländer war es, die staatliche Stellung zu halten. Zeitweise wurden die privaten Anbieter hierzulande schon fast „verteufelt“. Sie wurden immer wieder im Zusammenhang mit Betrug und Geldwäsche genannt. Die Politik hat darauf mit strengeren Regeln reagiert.

Eine Ausnahme bei der Entwicklung der deutschen Online Glücksspiele wollen wir nicht verschweigen. 2012 ist Schleswig Holstein kurzzeitig aus der Marschroute der Bundesländer ausgeschert. Das Innenministerium in Schleswig Holstein hat damals begonnen, eigene Online Glücksspiel Lizenzen auszustellen. Die Genehmigungen galten bis 2019. Im Anschluss wurden die Zulassungen teilweise, aber nur noch auf Schleswig Holstein bezogen, verlängert. Wir haben dir die aktuellen legalen Schleswig Holstein Casinos & Spielotheken auf einer extra Seite zusammengestellt.

Mit der Einführung des neuen Glücksspielstaatsvertrages hat sich die Situation jedoch grundlegend geändert. Die neuesten Regelungen bieten den Spielern mehr Rechtssicherheit, indem sie klare Vorgaben für die Ausstellung von Erlaubnissen und die Legalität virtueller Automatenspiele festlegen. Dies hat dazu geführt, dass Online Spielotheken nun auch in Deutschland unter strengen Auflagen legal betrieben werden können.

Der neue Glücksspielstaatsvertrag der Bundesländer

Die Zeit der Rechtsunsicherheit ist mittlerweile aber beendet. Die Ministerpräsidenten der Bundesländer konnten sich 2018 bei ihrer Konferenz in Warnemünde darauf einigen, dass der gültige Glücksspielstaatsvertrag zu ändern ist. Das private Spiel sollte erstmals reguliert und legalisiert werden. Die Regulierung in Deutschland sorgt dafür, dass nur Anbieter mit einer gültigen deutschen Erlaubnis für Spieler legal sind, was für Sicherheit und Seriosität beim Online Glücksspiel sorgt. Im Nachhinein kann das Treffen in Warnemünde als Wendepunkt in der deutschen Online Glücksspiel-Geschichte gesehen werden.

Es folgten monatelange Verhandlungen und Vorschläge. Mittlerweile steht der neue Glücksspielstaatsvertrag, der ab Juli 2021 endgültige Gesetzeskraft erlangen soll. Darauf sollten legale deutsche Online Spielotheken folgen. Zwar ist das Angebot für Betreiber verlockend, legal in Deutschland Online Glücksspiel anzubieten, doch bemühen sich nur wenige um eine deutsche Lizenz. Grund hierfür könnten die strengen Regeln sein, an die sich ein legaler Anbieter in Deutschland und somit auch der Spieler halten muss. Eine gültige Erlaubnis, erteilt von der Glücksspielbehörde, ist erforderlich, um den gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen und den Spielerschutz zu sichern.

Die wichtigsten Regeln im neuen Glücksspielvertrag

Für die Legalität des Spielens ist der neue Glücksspielstaatsvertrag von zentraler Bedeutung. Er setzt klare Regeln für den Spielerschutz. Die Online Spielautomaten in Deutschland werden ab Juli 2021 neu geordnet. Wir haben dir folgend die wichtigsten deutschen Online Glücksspiel-Regeln zusammengestellt:

• Die Anbieter dürfen ausschließlich virtuelle Automatenspiele mit festen Gewinnen anbieten.
• Für Online Poker gelten eigene Regeln.
• Die Anbieter müssen einen Sicherheitsbutton einbauen, der zur sofortigen Sperre führt.
• Zwischen den Spins am Slot müssen immer jeweils 5 Sekunden vergehen.
• Maximal darfst du bei einem legalen Anbieter in Deutschland monatlich 1.000 Euro einzahlen.
• Der Realitätscheck während der Spielrunden ist verpflichtet.
• Der Höchsteinsatz an den Slots wird auf 5 Euro pro Spin beschränkt.
• Die Anbieter dürfen sich nicht als „Casino“ bezeichnen. Erlaubt sind Begriffe wie Online Spielhalle.

Unser Zwischenfazit zu den deutschen Regeln: Der neue Glücksspielstaatsvertrag schafft Rechtssicherheit und stellt den Spielerschutz in den Mittelpunkt. Die Einzahlungs- und die Einsatzlimits von 1.000 Euro pro Monat und 5 Euro pro Spin dienen dazu, das Spielverhalten zu begrenzen und problematisches Spielen zu verhindern. Sie gelten für alle Spieler gleichermaßen und sorgen für einen einheitlichen Schutzstandard. Innerhalb dieses Rahmens findest du bei den lizenzierten Anbietern ein breites Angebot an Slots.

Legale Online Casinos & Spielotheken in Deutschland – mit GGL-Erlaubnis

In den folgenden Abschnitten zeigen wir dir, woran du legale Anbieter virtueller Automatenspiele erkennst. Außerdem findest du zahlreiche Details, mit denen du in kurzer Zeit selbst einen Seriositätscheck vollziehen kannst. So kannst du lizenzierte Online Spielotheken von nicht erlaubten Spielplattformen trennen.

Die GGL: Erlaubnisbehörde für Online Glücksspiel in Deutschland

Der erste Punkt in jedem Test ist der Blick auf die deutsche Erlaubnis. Zuständig ist die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) mit Sitz in Halle (Saale). Sie prüft die Anträge der Anbieter sehr detailliert und achtet darauf, dass die Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags eingehalten werden. Eine Erlaubnis kannst du nicht kaufen, sie wird nur erteilt, wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind.

Im ersten Schritt wird der Antragsteller unter die Lupe genommen, einschließlich der Zuverlässigkeit und der persönlichen Integrität der Verantwortlichen. In der zweiten Prüfungsphase werden die Firmenstruktur, die Finanzkraft und die Maßnahmen zum Spielerschutz beleuchtet. Außerdem muss der Anbieter nachweisen, dass er die technischen Vorgaben zu Limits, Spielerkonto und Sperrsystem erfüllt. Sind alle Punkte abgearbeitet, wird die Erlaubnis für virtuelle Automatenspiele erteilt.

Wesentlich im Prüfungsverfahren ist der finanzielle Hintergrund. Es muss genügend Eigenkapital vorhanden sein. Außerdem gelten klare Vorgaben für den Umgang mit Spielerguthaben und für die Werbung. Die GGL überwacht die Einhaltung dieser Regeln laufend. Alle Spieler profitieren von einheitlichen Vorgaben, die bundesweit gelten.

Das Aufsichtssystem LUGAS und das Sperrsystem OASIS

Zusätzlich zur Erlaubnis gibt es in Deutschland technische Kontrollsysteme. Das länderübergreifende Glücksspielaufsichtssystem LUGAS spielt dabei eine zentrale Rolle. Es überwacht unter anderem das Einzahlungslimit von 1.000 Euro pro Monat über alle Anbieter hinweg. Das bundesweite Sperrsystem OASIS sorgt dafür, dass gesperrte Spieler bei lizenzierten Anbietern nicht spielen können.

Anbieter müssen die Anforderungen dieser Systeme umsetzen. Das schafft Transparenz und stärkt den Spielerschutz. Wer ein Konto bei einem Anbieter mit GGL-Erlaubnis eröffnet, profitiert von diesen einheitlichen Schutzmechanismen.

Prüfstellen und Verbände

Neben den Behörden spielen auch unabhängige Prüfstellen eine Rolle. Sie testen die Spiele und die Zufallsgeneratoren und bestätigen die Auszahlungsquoten. Auch Branchenverbände engagieren sich für Spielerschutz und Transparenz. Für dich als Spieler zählt vor allem, dass der Anbieter in der Liste der GGL aufgeführt ist.

Die Provider der Games als zusätzlicher Legalitätsfaktor

Bleiben wir direkt bei den Providern. Die Software-Unternehmen sorgen für einen zusätzlichen Sicherheitsfaktor, gerade mit dem Blick auf die legalen Online Spielotheken mit deutscher Lizenz. Warum? Die Programmierer-Firmen gehen die Partnerschaften mit den Portal-Betreibern nicht wahllos ein. Nur wenn der Anbieter über die nötige Zulassung verfügt, wird es die gewünschten Spiele erhalten. In der Praxis kann von einem zusätzlichen Schritt im Zuge der Gesamt-Lizenzierung gesprochen werden.

Des Weiteren sind die Provider auch für dich als Spieler relevant. Sie sorgen für die fairen und stabilen Auszahlungsquoten. Der Return to Player Wert (RTP) zeigt dir, welcher Anteil der Einsätze im Durchschnitt über einen langen Zeitraum wieder ausgezahlt wird. Gewinne sind dabei nie garantiert, denn jeder Spin ist zufällig.

Die Provider arbeiten beim Launch der Games mit externen Prüfgesellschaften zusammen. Ehe eine Spielkreation veröffentlicht wird, durchläuft das Game einen Langzeittest, beispielsweise bei eCogra, GLI oder iTechLabs. Es wird die offizielle Auszahlungsquote des Spiels bestimmt. Viele dieser Entwickler bieten auch eine Vielzahl von Klassikern an, die bei den Spielern sehr beliebt sind.

Folgend haben wir dir einige der bekanntesten Hersteller von Automatenspielen zusammengestellt.

Spielerschutz und Datenschutz

Legale Anbieter müssen den Spielerschutz ernst nehmen. Dem sogenannten Verantwortungsvollen Spiel kommt in unseren Tests eine besondere Bedeutung zu. Diese Anbieter setzen Maßnahmen um, um problematisches Spielverhalten zu erkennen und zu reduzieren. Die Spielsucht-Prävention setzt sich aus mehreren Einzelbausteinen zusammen. Die Gefahr der Spielsucht wird durch einheitliche Regelungen und Lizenzvergaben minimiert, um den Spielerschutz zu verbessern. Wichtig ist, dass externe Partnerschaften bestehen, beispielsweise mit folgenden Hilfsstellen:

• Gamblers Anonymus
• BeGambleAware
• Bundeszentrale für Gesundheitliche Aufklärung
• Gambling Therapy
• Gam-Anon
• Suchtberatung Glücksspiel der Caritas
• Suchtberatung Glücksspiel der Diakonie
• GamCare

Des Weiteren solltest du auf den Seiten der Spielanbieter bereits einen Selbsttest finden, über welchen du dein Gaming-Verhalten in regelmäßigen Abständen checken kannst. Der in Deutschland verbindlich vorgeschriebene Realitätscheck sollte aus unserer Sicht ohnehin vorhanden sein. Dies heißt, dass die Spielsessions nach einer gewissen Frist angehalten werden. Es müssen die Zeit sowie die aufgelaufenen Verluste bzw. Gewinne angezeigt werden. Du entscheidest im Anschluss, ob du weiterspielen willst oder nicht.

Die legalen Anbieter geben dir in deinem Spielerkonto zudem die Möglichkeit, eigene individuelle Limits festzulegen, beispielsweise für die Einzahlungen und die Verluste. Die Grenzen können dann erst nach einer gewissen Wartefrist angehoben werden. Verschärfungen werden indes in Echtzeit aktiviert. Des Weiteren müssen dir bei den Anbietern mit deutscher Lizenz kurzfristige und komplette Ausstiegswege offenstehen. Innerhalb der Sperrzeiten muss der Login für dich blockiert sein.

Der Datenschutz kann im ersten Step an der technischen Ausstattung der Online Spielothek festgemacht werden. Die Übertragung deiner Kundendaten muss sicher sein. Die Top-Anbieter arbeiten fast ausnahmslos mit 128- und 256-Bit SSL-Verschlüsslungen. Die Datenwege sind zusätzlich von den verschiedensten Firewall-Programmen gesichert. Intern müssen die Kundeninformationen extern verwaltet werden. Sie dürfen niemals an dritte Unternehmen weitergegeben werden, es sei denn es liegen gerichtliche Beschlüsse oder Anweisungen der Lizenzbehörden vor. Für deutsche Spieler gelten damit klare Datenschutzstandards.

Die kompletten Datenschutz-Regeln müssen für dich – ähnlich wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen – in deutscher Sprache auf den Webseiten abrufbar sein.

Die Firmen hinter den legalen Online Spielotheken in Deutschland

Hinter einer Online Spielothek in Deutschland stehen Unternehmen, die über eine Erlaubnis der GGL verfügen müssen. Einige Unternehmen der Szene sind sogar börsennotiert. Wer einen Check des Spielanbieters vornehmen möchte, sollte seinen Blick immer aufs Impressum legen. Eine einfache Google-Suche ist nach unseren Erfahrungen ausreichend, um die Seriosität der Betreiber-Firma zu verifizieren.

Ein wichtiger Aspekt der Seriosität ist die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Zahlungsmethoden. Verzögerungen bei der Auszahlung, insbesondere wenn Nutzer gewartet haben, ihr Geld auf ihr heimisches Bankkonto zu transferieren, können ein Hinweis auf einen unseriösen Anbieter sein. Achte daher darauf, dass der Anbieter sichere und zuverlässige Bankkonto-Transfers anbietet.

Die wichtigsten Punkte zur Legalität der Online Spielotheken zusammengefasst

Folgend haben wir dir nochmals die wichtigsten Punkte zu den Online Spielotheken in Deutschland übersichtlich in Kurzform zusammengefasst:

1. Jeder legale Anbieter benötigt eine Erlaubnis der GGL für virtuelle Automatenspiele.
2. Das Unternehmen im Hintergrund ist für mehrere Plattformen verantwortlich. Im Impressum sind die Firmendaten transparent aufgeführt.
3. Der Anbieter hält die Vorgaben zu Einzahlungslimit, Einsatzlimit und Sperrsystem ein.
4. Bei der Spielsucht-Prävention gibt es externe Partnerschaften und interne Sicherheitsmodule.
5. Die Datenschutz-Vorschriften werden eingehalten. Die technische Ausstattung ist von Prüforganisationen verifiziert.
6. Die Online Spielothek arbeitet mit renommierten Spielherstellern zusammen, die gleichzeitig für die Spielfairness verantwortlich sind. Die RTP-Werte sind von Testlaboren bestätigt. Zufallsgeneratoren werden von autorisierten Stellen geprüft und zertifiziert.

Wegen der rechtlichen Anforderungen und Sicherheitsstandards ist es wichtig, nur bei lizenzierten Anbietern zu spielen. Dies schützt die Spieler vor potenziellen Problemen wie unklaren AGB oder unsicheren Zahlungsmethoden.

Legale Online Spielotheken und die Qualität

Die legalen Online Spielotheken in Deutschland können in den Tests im ersten Schritt mit den Seriositätsmerkmalen Pluspunkte sammeln. Mittlerweile gibt es mehrere Anbieter, die die Sicherheitsvorschriften einhalten. Der Seriositätscheck ist für dich bei der Wahl des passenden Anbieters somit nur der erste Punkt. Will eine legale Online Spielothek im allgemeinen Anbietervergleich auf einem Spitzenplatz landen, so muss sie auch in anderen Bereichen überzeugen. Wir haben dir folgend die wichtigsten Sektionen unserer Tests zusammengestellt.

Spielangebot: Slots und virtuelle Automatenspiele

Die Automatenspiele sind letztlich für dich der vermutlich interessanteste Punkt. Die Zeit, in der sich deutsche Online Spielotheken an einen Provider gebunden haben, gehört längst der Vergangenheit an. Die große Überzahl der Spielanbieter setzt auf breite Portfolios, wobei die Games der unterschiedlichsten Hersteller vereint werden.

Die Nr. 1 im Spielangebot sind die Slotmaschinen. Sie machen bei lizenzierten Anbietern das gesamte Portfolio aus. Wichtig ist, dass jeder Automaten-Anhänger seine Spielversionen findet. Los geht’s dabei mit den klassischen Online Slots. Die recht einfachen Games sind an die einarmigen Banditen angelehnt. Sie werden ohne viel Schnickschnack auf wenigen festen Paylinien gespielt. Meist haben die klassischen Online Slots drei Walzen. Die Symbolik ist klassisch, heißt – die Früchte, die Buchstaben und Zahlen, der Joker, die „Sieben“ und das Barzeichen dominieren das Bild. Die verschiedenen Kategorien der Slotmaschinen bieten für jeden Geschmack das Richtige.

Die neueren Video Slot-Automaten sind thematisch breiter angelegt. Die Spiel-Motive reichen vom Sport und vom TV über klassische Helden und der Antike bis hin zur asiatischen und afrikanischen Tierwelt. Nicht selten handelt es sich auch nur um reine Phantasie-Themen. Die Slot Anbieter schöpfen im Automaten-Entstehungsprozess die gesamte Bannbreite der Möglichkeiten aus. Ein Beispiel für ein beliebtes Spiel ist ‚Fishin‘ Frenzy‘, das durch seine spannende Thematik und Spielmechanik überzeugt.

Die Anlage der Gameplays – also der Walzen und Reihen – könnte unterschiedlicher kaum sein. Die meistgenutzte Variante ist und bleibt aber das 5×3 Layout, sprich du spielst auf fünf Walzen, auf denen jeweils drei Reihen erscheinen. Du kannst die besten Online Spielautomaten im einzelnen Spin- oder im Autoplay Modus drehen. Jedes Spiel hat sein eigenes kleines Highlight. Eingefügt sind beispielsweise Wild-Symbole, mit denen du die Auszahlungswege auffüllst. Oft ist noch ein Multiplikator an die Wilds gekoppelt. Die Sticky-Wilds bleiben dir beim nächsten Spin erhalten, die Expanding Version kann sich auf mehrere Reels ausdehnen. Über die Scatter-Funktion werden die Freispiele aktiviert. In den Freispiel-Runden sind oft zusätzliche Funktionen wie Multiplikatoren aktiv. Ein weiteres populäres Spiel ist ‚Book of Ra Deluxe‘, das durch seine Freispielfunktionen und Boni besonders neue Spieler anzieht.

Als eine besondere Automaten-Form können die Megaways Slots angesehen werden. Die Gameplays werden bei jedem Spin aufgrund unterschiedlicher Linien-Bilder verändert. Im besten Fall hast du pro Spin über 100.000 Auszahlungswege auf deinen Walzen.

Neben klassischen und Video Slots gibt es weitere Varianten. Dazu zählen Slots mit Bonusspielen, Hold-and-Win-Mechaniken oder Freispiel-Runden. Die Spiele unterscheiden sich auch in ihrer Volatilität: Spiele mit niedriger Volatilität zahlen häufiger kleinere Beträge aus, bei hoher Volatilität sind Gewinne seltener. Bei allen Slots entscheidet der Zufallsgenerator über das Ergebnis. In Deutschland gelten dabei das Einsatzlimit von 5 Euro pro Spin und eine Mindestdauer von 5 Sekunden pro Spielrunde.

Der Bonus bei Online Spielotheken: Auf die Bedingungen kommt es an

Legal sind sie, seriös auch, aber auch fair? Die Rede ist von den Bonusangeboten. Viele Anbieter in Deutschland bieten Neukunden einen Willkommensbonus an. In Deutschland ist der Bonus auf maximal 100 Euro pro Spieler, Jahr und Anbieter begrenzt.

Als Willkommensangebot gibt es im Normalfall einen Einzahlungsbonus. Dein Guthaben wird erhöht, bei einer 100%igen Prämie beispielsweise verdoppelt, jedoch höchstens um 100 Euro. Oft gibt es zusätzlich Freispiele auf bestimmten Slots. Alle Bonusangebote sind an Bedingungen geknüpft und gelten nur für Neukunden.

Unabhängig von der Höhe und der prozentualen Aufstellung der Bonus-Angebote, die Fairness erkennst du erst im Kleingedruckten. Die Bonus-Bedingungen sind das A und O. Sie zeigen dir, ob sich das Bonus-Guthaben unter fairen Bedingungen in eigenes Guthaben umwandeln lässt. In der Bewertung einer Promotion sind viele Details wichtig. Achte einfach auf Folgendes:

• Umsatzbedingungen: Lies genau, wie oft der Bonus umgesetzt werden muss, bevor eine Auszahlung möglich ist.
• Spielgewichtung: Die Slots zählen bei der Bonusumsetzung in der Regel mit 100 Prozent. Einzelne Spiele können ausgeschlossen sein.
• Einsatzlimits: An den Slots gilt in Deutschland ein Höchsteinsatz von 5 Euro pro Spin.
• Gewinnlimits: Prüfe, ob ein Gewinnlimit für den Bonus gilt und wie hoch es ist.
• Frist: Achte darauf, wie lange du Zeit hast, die Freispiele und den Bonus zu nutzen.

Bestandskunden können bei einigen Anbietern ebenfalls Aktionen erhalten, wobei die Überzahl der Online Spielotheken auf Freispiele setzt. Auch hier gilt: Die Bedingungen solltest du vor der Teilnahme genau lesen.

Die mobilen legalen Online Spielotheken: Apps, Spiele und Bedienbarkeit

Du spielst lieber unterwegs? Die legalen Anbieter und Spielhersteller haben den mobilen Trend längst erkannt und umgesetzt. Die große Überzahl der Games kannst du über die Apps der Online Spielotheken öffnen. Das Spielen via Smartphone oder Tablet ist heutzutage im wahrsten Sinne des Wortes easy. Wir haben in den Tests der Apps festgestellt, dass die Unterschiede zwischen der Handy- und der Desktop-Version tatsächlich gering sind.

Wichtig ist, dass die Gestaltung der mobilen Casinos & Spielotheken übersichtlich und einfach gehalten ist. Nützlich sind vor allem großflächige Button, die das Handling selbst auf einem kleineren Smartphone Bildschirm erleichtern.

Technisch sollte sich hinter einer App eine optimierte Homepage-Ausführung verbergen, also eine Web App. Du musst keinen Download vollziehen, sondern die Online Spielothek lediglich im Browser anwählen. Die App passt sich dann automatisch an dein Smartphone an. Die Seite lädt in der Regel schnell. Gibt’s zusätzlich noch native Apps für iPhone, iPad und Android, so ist die Wahlmöglichkeit für die Spieler logischerweise positiv herauszustellen. Die gesamte Auswahl von Spielautomaten ist sowohl in der mobilen App für iOS als auch für Android verfügbar, was die Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit der Plattform erheblich verbessert.

Der Kundenservice der legalen Anbieter

Eine legale Online Spielothek birgt keine Probleme? Nicht ganz. Auch bei den Marktführern wirst du hin und wieder Fragen oder der Schwierigkeiten haben. Soweit ist dies noch kein Beinbruch. Schlimm wird’s erst dann, wenn dir nicht umgehend geholfen wird. Genau an dieser Stelle kommt der Kundensupport ins Spiel. Eine schnelle und effektive Kontaktaufnahme ist entscheidend, um den Spielern bei Bedarf sofortige Unterstützung zu bieten. Im Test der Online Spielotheken haben wir mit dem Blick auf die Serviceleistungen folgende Kriterien angesetzt:

1. Arbeitet der Anbieter im Support-Bereich mit deutschsprachigen Mitarbeitern?
2. Ist das Service-Personal freundlich und fachkompetent?
3. Innerhalb von welchem Zeitfenster ist der Kundenservice geöffnet?
4. Wie schnell werden meine E-Mails beantwortet?
5. Gibt’s einen Live Chat und eine zusätzliche, telefonische Hotline?
6. Wird der manuelle Support von einem FAQ-Menü auf der Webseite flankiert?

Die Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten der legalen Online Spielotheken

Kommen wir zum Geld bei einem Anbieter, der in Deutschland legal operiert. Der erste Punkt ist, dass alle Ein- und Auszahlungen gebührenfrei erfolgen müssen. Lange Zeit hat sich PayPal als wichtigste Zahlungsmethode von Online Glücksspielen in Deutschland aus rechtlichen Gründen zurückgezogen, doch mit der Legalisierung gibt es mittlerweile auch wieder Online Casinos & Spielotheken mit PayPal. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Mindesteinzahlung, die bei vielen Anbietern nur einen Euro beträgt. Wir haben dir folgend die relevantesten Zahlungsmethoden der deutschen Anbieter zusammengestellt:

• Karten: Visa, Mastercard, Maestro-Card, Girocard
• Direktüberweisungen: Trustly, GiroPay, Klarna, Sofort, Rapid
• E Wallets: Skrill, Neteller, PayPal, EcoPayz Webmoney, Qiwi
• Handy-Bezahlsysteme: MuchBetter, Apple Pay

Bei den Auszahlungen geht’s a) um die Zuverlässigkeit und b) um die Schnelligkeit. Vorhaltezeiten sind zwar nicht grundsätzlich unseriös (wenn offen kommuniziert), aus unserer Sicht aber nicht mehr zeitgemäß. Die Auszahlungsbearbeitung nimmt bei den schnellsten Anbietern maximal noch 24 Stunden in Anspruch. Vor deiner ersten Abhebung musst du bei jedem seriösen Spielanbieter die Legitimationsprüfung über dich ergehen lassen. Des Weiteren solltest du wissen, dass Auszahlungen grundsätzlich nur über „eigene“ Zahlungsmethoden erfolgen. Gewinn-Ausschüttungen zugunsten von Dritten sind generell untersagt.

FAQs – Häufig gestellte Fragen

In unserem FAQ Bereich haben wir dir nochmals die wichtigsten Key-Facts zu den legalen Online Spielhallen und Spielotheken zusammengefasst.