Sunmaker Erfahrungen: So schlägt sich das Casino mit deutscher Lizenz im Test

Es gibt endlich eine neue Online Spielothek für das beliebte Sunmaker Casino mit einer neuen deutschen Lizenz. Zur Überraschung vieler Spieler bietet die neue Website für Deutschland sogar mehr als 470 Online Spielautomaten in der Spielauswahl an. Sieben verschiedene Online Anbieter haben das Spieleangebot zusammengestellt. Das kann immerhin mit einem kleinen internationalen Online Casino mithalten.

Aber auch das Sunmaker Bonus Programm kann sich sehen lassen. So gibt es hier nicht nur einen ordentlichen Willkommensbonus wie auf ausländischen Seiten, sondern auch eine Art VIP-Club oder Treueprogramm. Das alles ist Grund genug für eine positive Sunmaker Bewertung in unserem aktuellen Test der neuen deutschen Casinoseite des Anbieters. Lies hier, welche guten Erfahrungen wir im Sunmaker Casino beim Testen sammeln konnten.

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Sunmaker Bonus und weitere Angebote

Wie schon erwähnt, gibt es sowohl ein Willkommensangebot als auch laufende Bonus-Aktionen im Rahmen des Treueprogramms, das hier als Bonusleiter bezeichnet wird. Dazu kommen allerdings auch noch gelegentliche Bonus-Angebote im Newsletter oder direkt per E-Mail an die Spieler. In diesem Testbericht sehen wir uns die genauen Daten zu jedem Bonus gleich im Detail an.

Willkommensbonus für Neukunden

Für den Erhalt des Bonus für Neukunden musst du dich natürlich erst einmal registrieren. Dazu öffnest du die Webseite vom Sunmaker Casino in einem beliebigen Webbrowser wie Chrome, Safari, Firefox oder Opera. Das funktioniert sowohl am Desktop Computer als auch auf jedem Smartphone oder Tablet gleichermaßen.

Danach erledigst du den zweiteiligen Anmeldeprozess. Zuerst musst du deine E-Mail-Adresse und ein geheimes, sicheres Passwort deiner Wahl eingeben. Im zweiten Schritt tippst du alle deine persönlichen Daten ein. Am Ende fehlt nur noch die Zustimmung, dass dir Sunmaker Werbung per Mail zusenden darf, dass du mindestens 18 Jahre alt bis und du die AGB und die Datenschutz-Richtlinie akzeptierst.

Jetzt ist dein Sunmaker Konto fertig angelegt, nachdem du den Link in der Email bestätigt hast. Anschließend zahlst du mindestens 9 € ein. Du bekommst immer genauso viel Bonus, wie du einzahlst und extra 100 Freispiele. Deswegen heißt es 100 % Willkommensbonus. Allerdings ist der Bonus mit 100 € limitiert. Das funktioniert zum Beispiel so:

• Zahlst du 50 € ein, dann bekommst du insgesamt 100 € Gutschrift am Sunmaker Spielerkonto. Dieser Betrag besteht aus 50 € Einzahlung und 50 € Bonus.
• Zahlst du 150 € ein, dann bekommst du eine Gutschrift von 250 € am Sunmaker Konto. Dieser Betrag besteht aus 150 € Einzahlung und dem maximalen Bonus von 100 €.

Du kannst also trotzdem einen höheren Betrag als 100 € zur Einzahlung bringen, aber der Bonus ist eben mit 100 € limitiert und steigt danach nicht weiter an. Natürlich gibt es für den Bonus auch eine Umsatzanforderung. Du musst den Bonus 20x zum Spielen verwenden. Dafür hast du 30 Tage Zeit. Sobald diese Umsatzbedingungen erfüllt sind, kannst du den Bonus als echtes Geld zur Auszahlung bringen. So sieht es die Regel auf den Bonusbedingungen vor.

Aktionen für Bestandskunden

Als Bonus für Bestandskunden warten einerseits die Freispiele im Treueprogramm auf dich. Andererseits gibt es in der Regel immer wieder ein Angebot im E-Mail-Newsletter, dass du zusätzlich in Anspruch nehmen kannst. Diese Angebote stehen allerdings nicht im Vorhinein fest, sondern sind eine Überraschung. Manche Spieler erhalten auch eine direkte Mail mit einer individuellen Aktion von Sunmaker zugesandt.

Treueprogramm, Cashback und Sonstiges

Wie schon kurz erwähnt, heißt der VIP-Club hier Bonusleiter. Diese Bonusleiter hat vier Stufen. Man könnt auch Level sagen. Im Gegensatz zu anderen Online Spielotheken sammelst du hier keine Treuepunkte. Du erreichst die Stufen einfach durch deine Einzahlungen im laufenden Monat. Jede Einzahlung muss in der Regel nur einmal zum Spielen verwendet werden, damit sie zählt.

Jeden Montag bis um 18 Uhr bekommst du Gratis-Cash Spins, wie die Freispiele hier genannt werden. Am ersten Tag des nächsten Monats wird dann jeweils der neue Einzahlungsbonus, auch Reload-Bonus genannt, freigeschaltet. Die Belohnungen kannst du in der folgenden Tabelle übersichtlich für alle vier Stufen sehen.

Stufe	Getätigte Einzahlungen im aktuellen Monat in Summe	Freispiele als Geschenk pro Woche im aktuellen Monat	Einzahlungsbonus für den nächsten Monat
1	100 € bis 249 €	5	50 % Bonus bis zu 10 €
2	250 € bis 499 €	15	50 % Bonus bis zu 25 €
3	500 € bis 749 €	25	50 % Bonus bis zu 50 €
4	750 € bis 1.000 €	40	100 % Bonus bis zu 50 €

Auch für die Freispiele gibt es Bonusbedingungen. Denn die Gewinne der Freispiele musst du mindestens 20x erneut in den Spielautomaten einsetzen. Das muss innerhalb von 10 Tagen erledigt sein. Danach kannst du das freigespielte Bonusgeld als echtes Geld zur Auszahlung bringen. Das sind im Vergleich zu den meisten anderen Online Spielotheken hohe Boni mit fairen Bedingungen. Deswegen nennen wir das Sunmaker seriös in Hinblick auf die Bonus-Angebote.

Das Spielangebot bei Sunmaker

In der Sunmaker Spielauswahl haben wir in unserem Test insgesamt 477 Spielautomaten vorgefunden. Das ist im Vergleich zu anderen deutschen Online Spielotheken eine große Auswahl an Spielen. Unsere Bewertung der Vielfalt an Themen und Gewinnfunktionen der Spielautomaten in der Spielauswahl fällt daher ziemlich gut aus. Die Online Automaten sind in der Sunmaker Lobby in großartige Kategorien eingeteilt worden:

• Neue Spiele
• Top-Spiele
• Weihnachten
• Eine Kategorie pro Software Provider
• Bücher-Spiele
• Klassische Spiele

Die Spielkategorien kannst du oberhalb der Spielauswahl auch als Menüpunkte auswählen. Rechts daneben befindet sich übrigens das Suchfeld. Dort musst du in der Regel mindestens drei Buchstaben vom Namen des Spiels oder den Anbietern eintippen. Da laufend neue Spiele der Spielauswahl hinzugefügt werden, wächst diese immer weiter an.

Zahlreiche bekannte Slot Entwickler

Auch die Auswahl der sieben Spieleanbieter in der Spielauswahl kann sich sehen lassen. Da sind sowohl einheimische deutsche Anbieter vertreten als auch internationale, beliebte Spieleanbieter. Nur mit kleinen, unbekannten Anbietern kann das Sunmaker Casino nicht dienen. Sehen wir uns daher die Auswahl an Anbietern in der folgenden Auflistung kurz an, wobei die deutschen Anbieter am Anfang genannt werden:

• Merkur Spiele: Die Auswahl der Slots des größten Anbieters Deutschlands darf in der Sunmaker Spielothek nicht fehlen. Unter den Merkur Slots findest du Spiele wie Wishing Well oder Magic Mirror.
• Gamomat Spiele: Das ist der beliebte Anbieter aus Berlin mit bekannten Spielen wie Ramses Book oder Crystal Ball.
• Hölle Games: Hier ist noch ein deutscher Anbieter mit Video Slots wie die höllische Sieben oder Holla die Waldfee.
• Greentube Spiele: Lucky Lady’s Charm und Book of Ra kennt jeder Deutsche aus den heimischen Spielhallen, obwohl diese vom österreichischen Anbieter Novomatic stammen, der hinter Greentube steckt.
• Amatic Spiele: Dieser Anbieter aus Österreich ist bekannt für die Slots Book of Aztec oder Book of Fortune.
• Play n GO: Hierbei handelt es sich um einen der zwei großen internationalen Anbieter auf der Sunmaker Seite. Dieser Anbieter begeistert die Spieler mit Online Slots wie Book of Dead, Gigantoonz oder Fire Joker.
• Pragmatic Play: Der zweite große internationale Anbieter von Spielen auf der Sunmaker-Seite punktet mit Automaten wie Big Bass Bonanza, Gates of Olympus oder Wolf Gold.

Informationen zu den Limits

Ein Limit haben wir schon bei den Boni genannt. Denn die Mindesteinzahlung liegt bei 10 €. Auch das minimale Auszahlungslimit beträgt 10 €. Es gibt kein maximales Limit für die Auszahlung. Jeden Betrag, den du gewinnst, kannst du auch zur Auszahlung bringen.

Nur bei der Einzahlung gilt das maximale Limit aus dem Glücksspielgesetz. Das Gesetz bestimmt 1.000 € Einzahlung pro Monat in Summe über alle deutschen online Glücksspielanbieter, also auch Sportwetten. Jede Zahlung muss daher auch von Sunmaker an die gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder Deutschlands gemeldet werden.

Aus dem Glücksspielstaatsvertrag stammt übrigens auch das Limit für den Einsatz von 1 € pro Spin. Überdies müssen sich die Walzen der Automatenspiele 5 Sekunden pro Spin drehen. Es gibt auch keine progressiven Jackpots und kein Autoplay mehr. Diese gesetzlichen Bestimmungen dürfen natürlich unsere Sunmaker Bewertungen nicht negativ beeinflussen.

Allerdings behält sich das Betreiber-Unternehmen in den AGB 72 Stunden Bearbeitungszeit für eine Auszahlung vor, was nicht gerade ein Vorteil ist. Ab einer Auszahlung von 500.000 € kann es noch länger dauern. Ein weiteres Limit sind die zwei kostenlosen Auszahlungen pro Monat. Danach kostet jede Auszahlung eine Gebühr von 5 €.

Angebotene Zahlungsmethoden

Für Einzahlungen werden keine Gebühren verrechnet, aber es gibt eine Auszahlungsgebühr von 1 % bis 5 % je nach Zahlungsmethode. Diese wird direkt bei der Auszahlung angezeigt. Die Auswahl der Zahlungsmethoden ist klein, aber fein.

Es sind Kreditkarten, Echtzeit-Überweisungen, E-Wallets und Prepaidkarten verfügbar. Bei den E-Wallets gibt es sogar wieder PayPal, nachdem es jetzt endlich auch in Deutschland ein ordentliches Glücksspielgesetz für Online Spielotheken gibt. Die akzeptierten Zahlungsmethoden auf der Sunmaker-Seite sind:

• Visa (Kreditkarte)
• Mastercard (Kreditkarte)
• Sofort von Klarna (Echtzeit-Überweisung)
• Giropay (Echtzeit-Überweisung)
• PayPal (E-Wallet)
• Paysafecard (Prepaidkarte)

Webseite und mobiles Angebot von Sunmaker

Die Sunmaker Seite ist enorm einfach aufgebaut, was allerdings auch an der geringen Anzahl an Spielen liegt. Dennoch ist die Einteilung der Spiele in die Kategorien hervorragend gelungen. Unter anderem hat uns auch die Nutzung der mobilen Website gute Erfahrungen beschert. Den Spielern wird auch auf der mobilen Sunmaker Seite das volle Programm geboten.

Jedes Automatenspiel kann von den Spielern auch unterwegs gespielt werden. Alle Boni und anderen Funktionen wie die Ein- und Auszahlung von Geld funktionierten auf der Mobilseite genauso wie am Desktop. Zur Sicherheit kannst du aber auch jedes Spiel vorab kostenlos im Demo-Modus mit Spielgeld ausprobieren.

Dann weißt du ganz sicher, ob das mobile Spielen der gewünschten Automaten möglich ist. Beachte dabei aber, dass aufgrund von gesetzlichen Vorgaben, das kostenlose Spielen erst nach der Anmeldung erlaubt ist. Aus Gründen des Jugendschutzes darf man kein Spiel ohne Registrierung spielen können.

Lizenz und Sicherheit

Das Sunmaker Casino wird vom Unternehmen Playcherry Limited betrieben. Dieses Unternehmen wurde auf der Insel Malta, das auch ein EU-Mitgliedstaat ist, unter der Nummer C43059 im Firmenbuch offiziell eingetragen. Das Unternehmen ist an der Adresse 3rd Floor, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St. Julians, SPK1000 auf der Insel Malta ansässig.

Sunmaker darf mit der Genehmigung von der gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder vom 4. Mai 2023 unter dem Aktenzeichen 208.1.1.12254 virtuelle Automatenspiele anbieten. Zusätzlich hat Playcherry Ltd., der Eigentümer der Marke Sunmaker, auch eine Sportwetten-Lizenz schon am 15. Dezember 2022 unter dem Aktenzeichen III 34-73 c 38.01/26-2019/8 erhalten.

Es handelt sich übrigens um keinen neuen Anbieter, denn die Seite www.sunmaker.com wurde schon im Jahr 2004 gegründet. Dort erreicht man den Support daher unter support@sunmaker.com und nicht unter support@sunmaker.de. Nur die Seite für die deutschen Kunden kam erst 2023 mit der neuen Casino-Lizenz aus Deutschland dazu.

Allein aufgrund dieser Lizenzen ist schon ein Betrug der Kunden von Sunmaker praktisch unwahrscheinlich, denn der Verlust der Genehmigungen für Deutschland wäre viel zu schlimm für den Betreiber. Außerdem haben schon die Anbieter die Zufallszahlengeneratoren von jedem Spiel durch unabhängige Prüflabore testen lassen.

Hier können sich die Kunden, also die Spieler, auf faire und damit rein zufällige Spielergebnisse verlassen. Beispielsweise lässt Pragmatic Play jedes Spiel im Internet regelmäßig von bmm testlabs und Gaming Laboratories International, kurz GLI, testen. Jedes Spiel von Play’n GO wird von Quinel und bmm testlabs überprüft. Der deutsche Anbieter Gamomat lässt seine Spiele von iTechLabs prüfen. Die Bewertungen der Spiele fallen daher auch bei der Glücksspielbehörde positiv aus.

Sunmaker Kundenservice

Am schnellsten erreichst du den Support über den Live-Chat. Der Live-Chat ist täglich rund um die Uhr erreichbar. Allerdings kommt die Antwort auf eine Frage nicht immer von einem echten Menschen. Denn auch im Sunmaker können sich die Kunden mittlerweile mit einem Chatbot mit künstlicher Intelligenz unterhalten.

Das ersetzt in gewisser Weise die FAQ, weil du direkt eine Antwort auf fast jede Frage bekommst. Jede Antwort vom automatischen Support war hilfreich und freundlich. Das gilt aber auch für die Antworten auf unsere Testfragen, die von echten Menschen beantwortet wurden. Alle Antworten waren übrigens auch auf Deutsch geschrieben, was auf einer internationalen Seite auch nicht immer selbstverständlich ist.

Die Antworten vom Support kamen übrigens in jedem Fall blitzschnell. Das gilt auch für unsere Anfragen per E-Mail an die Adresse support@sunmaker.de. Die Kunden dürfen diese allerdings nicht mit support@sunmaker.com verwechseln, denn das ist die internationale Sunmaker Seite ohne deutsche Lizenz. Unsere Bewertung für den deutschen Sunmaker Support fällt auf jeden Fall gut aus. Die Kunden werden hier optimal vom Support über den Live-Chat und per Email betreut.

Das Sunmaker Casino im Überblick

In der folgenden Tabelle haben wir alle Informationen zum Sunmaker Casino für dich noch einmal ein einer Übersicht dargestellt, damit du alles auf einen Blick siehst.

Name	Sunmaker
Bonus	100 % Willkommensbonus bis zu 100 €
Lizenz	Deutsche Lizenz
Webseite	www.sunmaker.de
Spielautomaten Hersteller	Merkur, Gamomat, Play’n GO, Pragmatic Play, Greentube, Hölle Games, Amatic Industries
Anzahl Spielautomaten	477
Zahlungsmethoden	Visa, Mastercard, Sofort, Giropay, PayPal, Paysafecard
Unternehmen	Playcherry Limited
Anschrift	3rd Floor, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St. Julians, SPK1000, Malta
Geschäftsführer	unbekannt
Gründung	2023
Telefon	unbekannt
E-Mail	support@sunmaker.de

Sunmaker Bewertung der Online-Spielothek

Unsere Bewertung vom Sunmaker Casino fällt in den meisten Punkten großartig aus. Die Auswahl der Spiele zeichnet sich durch Anzahl und Vielfalt an Themen und Gewinnfunktionen aus. Sunmaker lockt die Spieler mit einem ordentlichen Willkommensbonus an.

Danach werden die Spieler mit der fünfstufigen Bonusleiter mit wöchentlichen Freispielen und monatlichen Einzahlungsboni bei Laune gehalten. Wir können Sunmaker Casino’s Online-Glücksspielangebot daher jedem deutschen Spieler nur empfehlen. Hier solltest du dich auf jeden Fall anmelden und dir den Willkommensbonus holen.

Häufige Fragen und Antworten

Abschließend beantworten wir wie üblich die häufig gestellten Fragen der Spieler im Sunmaker Casino.